রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3j122aa-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
3j122aa আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার আবেদন করতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করতে পারেন — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — দ্রুততম পথ।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় SSL এনক্রিপশন চালু থাকে — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময়ও একই সুরক্ষা কাজ করে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; অ্যাকাউন্টে প্রবেশ আপনারই হাতে থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় ট্র্যাকিং বন্ধ বা চালু করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার আর অনুরোধের প্রক্রিয়া নিয়ে নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি দায়বদ্ধতা বা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার প্রযোজ্য হবে।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে।